Telefon
0536 488 32 13
7 gün 24 saat
0536 488 32 13
Hata kodu ve fotoğraf gönderebilirsiniz
Hizmet Bölgesi
Esenler, Bağcılar, Bayrampaşa, Güngören, Sultangazi, Bakırköy, Bahçelievler
Bölge listesi →
Bize ulaşmadan önce hazırlayabilecekleriniz
Aşağıdaki bilgileri hazırlamanız teşhisi hızlandırır ve çoğu durumda ikinci bir ziyaret ihtiyacını ortadan kaldırır:
- Cihazın markası ve modeliGenellikle kapak kenarındaki ya da arka yüzeydeki etikette yazar.
- Ekrandaki hata koduVarsa kodu not edin ya da ekranın fotoğrafını çekin.
- Şikâyetin tarifiSu almıyor mu, boşaltmıyor mu, ses mi geliyor, soğutmuyor mu?
- Ne zamandır sürdüğüAniden mi oldu, yoksa giderek mi kötüleşti?
- Adres ve ilçeRandevu saatini bölgeye göre planlayabilmemiz için gerekir.
Çalışma saatlerimiz
Servis hattımız 7 gün 24 saat açıktır. Özellikle soğutucu arızaları bekletilmemesi gereken durumlar olduğu için hattımızı mesai saatleriyle sınırlamıyoruz. Ziyaret saatini bulunduğunuz ilçeye ve size uygun zamana göre birlikte planlıyoruz.
Sık sorulanlar
Gece veya hafta sonu arayabilir miyim?
Evet, servis hattımız 7 gün 24 saat açıktır. Soğutucu arızaları gibi bekletilmemesi gereken durumlarda gün ve saat sınırı olmadan ulaşabilirsiniz.
Hata kodunu önceden iletmem işe yarar mı?
Evet. Kodu veya ekran fotoğrafını WhatsApp'tan gönderdiğinizde teknisyen olası parçayla yola çıkabilir; bu da ikinci ziyaret ihtimalini azaltır.
Servis için ne kadar sürede gelebiliyorsunuz?
Ziyaret saatini bulunduğunuz ilçeye ve gün içindeki yoğunluğa göre sizinle birlikte planlıyoruz. Soğutucu arızalarına öncelik veriyoruz.
Cihazı atölyeye götürmeniz gerekir mi?
Arızaların büyük bölümünde onarım evinizde yapılır. Yalnızca tambur, rulman ya da kart onarımı gibi yerinde yapılamayacak işlemlerde cihazın taşınması gerekebilir; bu durumda önceden bilgi veririz.